DEPENDIENDO DE LA ANCHURA DE SU CAÑA:

Cuando haya medido la anchura de su varilla, multiplique por al menos 1,5 o por 2 para conseguir un bonito efecto ondulado de sus cortinas.

Puede elegir entre dos cortinas o una cortina dependiendo de la distancia que haya previsto en el lado de sus ventanas.

Por ejemplo, para una ventana de 2 metros de ancho, pida 2 paneles de 1,50 m de ancho, 2 m de ancho o 1 panel de 4 m de ancho.


DEPENDIENDO DE LA ALTURA DE SU VENTANA:

Confirme la longitud de sus cortinas midiendo el tamaño desde la barra hasta el suelo, o desde la parte superior de la barra hasta el alféizar de la ventana o el radiador.

Si elige cortinas con forro opaco, es importante que la cortina se extienda generosamente por encima del marco de la ventana.

Tenga en cuenta que colocamos el forro opaco 5 cm más corto que el panel de lino para evitar que sobresalga debido a su peso, que es el doble que el del lino.

El forro opaco está cosido en la parte superior y en ambos lados de la cortina para permitir que el panel de lino fluya libremente.

Si decide fijar sus cortinas con ojales metálicos, prevea 3 cm más de altura, correspondientes a la distancia entre el interior del ojal (4 cm de diámetro) y el borde superior de la cortina.

ENVIAMOS A FRANCIA Y AL RESTO DE EUROPA DESDEPUES LISBOA (Portugal)

Enviamos artículos desde nuestra tienda a Francia y al resto de Europa. El IVA y todos los impuestos están incluidos en los precios de nuestra tienda para la entrega en Francia solamente.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si su país no está incluido en la lista. En Linenshed haremos todo lo posible para ayudarle con la entrega en su país.

Todos nuestros productos están bien adaptados cuando recibimos su pedido. Por favor, espere de 8 a 12 días laborables para la finalización.

Enviamos su pedido tan pronto como la producción esté completa y recibirá un número de seguimiento en su correo electrónico después de dos días.

Para Francia y el resto de Europa: enviamos todos los paquetes por DHL Express en 1-2 días, o 5-8 días laborables de media.

Tenga en cuenta que Linenshed no realiza envíos a apartados de correos.

Nuestros gastos de envío se basan en el peso de su pedido, el embalaje, la mensajería y los gastos de manipulación.

En caso de rechazo de un envío, Linenshed no reembolsará los gastos de envío.

¿Cuál es su horario de envío?
Enviamos desde Portugal 3 veces a la semana, lunes - miércoles - viernes.

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
La mayoría de los pedidos se procesan y están listos para ser enviados en un plazo de 8 a 12 días. Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá inmediatamente una confirmación del número de seguimiento por correo electrónico o sms. Si su pedido es demasiado grande, podemos dividir su paquete en varios envíos, y se le notificará un número de seguimiento asociado por envío en consecuencia.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?
Para Francia y el resto de Europa, enviamos todos los paquetes a través de DHL Parcel en un plazo de 5-8 días o DHL Express 24/48H dependiendo de su selección.

¿Está Linenshed disponible en todo el mundo?
Linenshed ya realiza envíos a más de 30 países de todo el mundo, pero si vive en un país que no aparece en nuestro sitio, póngase en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para entregar su pedido tras abrir el servicio para su destino.

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¿Cuánto debo pagar por mi envío?
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¿Cuál es la política de devoluciones de Linenshed?
¿No está satisfecho con su compra por algún motivo? Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para ayudarle con su solicitud.

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Mi paquete está dañado al recibirlo, ¿debo rechazar la entrega?
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Mi producto presenta un defecto, ¿qué debo hacer?
El equipo de LINENSHED y nuestras costureras están plenamente comprometidos con el suministro de ropa de cama y de vestir de la más alta calidad. Sin embargo, si encuentra un defecto en nuestro producto, o si el producto no es como se pidió, el producto será reembolsado o cambiado. Todas las reclamaciones, apoyadas por fotos, deben hacerse en un plazo de 24 horas. Por favor, no abra una reclamación a través de Paypal ni dé una opinión negativa hasta que nuestro equipo de atención al cliente haya tenido la oportunidad de llegar a una solución amistosa con usted. Linenshed decidirá si debe devolver el producto para evaluar el defecto. Una ligera diferencia de color no se considera un defecto, no se aceptarán devoluciones por este motivo.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Nuestra tienda ofrece Paypal y las principales tarjetas de crédito como métodos de pago para abonar su compra, no aceptamos transferencias bancarias ni cheques.

¿Están protegidos mis datos al realizar elpedido?
Trabajamos con una pasarela de pago de terceros y, por tanto, no tenemos acceso directo a la información privada relacionada con la transacción de pago. Aparte de eso, cualquier información que recopilemos en relación con su pedido es estrictamente segura. Linenshed no compartirá con terceros ni utilizará esta información para ningún propósito sin su consentimiento bajo ninguna circunstancia.

¿Debopagar impuestos?
Todos nuestros precios incluyen el IVA y los impuestos para todos los destinos son pagados por adelantado por Linenshed. Si le han pedido que pague un impuesto adicional, simplemente envíenos el recibo a info@linenshed.fr para que se lo reembolsemos.

¿Dónde puedo incluir instrucciones especiales en mi pedido?
Si desea incluir una nota en su carro/pedido, debe seleccionar la ventana "Instrucciones especiales" que está presente en la página del carro donde puede escribir su solicitud.

¿Utilizan diferentes pesos, número de hilos o calidades de lino en su colección?
Todos nuestros artículos de ropa de cama y de vestir están fabricados con el mismo lino francés de alta calidad, con el mismo peso (185 g/m²), número de hilos y tacto.

¿Cómo debo cuidar mi ropa de cama?
Todos nuestros productos de ropa de cama son lavables a máquina y vienen con una etiqueta de cuidado con instrucciones de lavado. Visite nuestra página para ver las instrucciones completas de cuidado. Consulte las instrucciones de cuidado.

¿Qué debo tener en cuenta a la hora de pedir una sábana bajera?
El tamaño de su colchón es el tamaño que debe tener en cuenta a la hora de pedir una sábana bajera, mida su colchón cuidadosamente si no está seguro de su tamaño estándar, y compruebe si necesita una opción de bolsillo extra profundo en nuestro menú desplegable. Nuestro tamaño estándar es de 38cm / 46cm opcional.

¿Qué pasa si quiero una talla o un color diferente al que aparece en su tienda?
Si desea una talla personalizada para una funda nórdica, una sábana plana, una sábana bajera o una colcha que no aparece en la lista, puede seleccionar la talla más cercana e indicar la talla deseada en "Instrucciones especiales" después de seleccionar "Editar cesta" y personalizaremos su artículo en consecuencia. Si desea tener su propia combinación de colores para una funda nórdica o una ropa de cama, simplemente indique su elección de colores y lo haremos sin cargo adicional.

El tratamiento de las prendas de lino es bastante sencillo e intuitivo. Aquí hay algunas reglas básicas que puede seguir para cuidar mejor su ropa.

Si se lava a mano:

• En un balde pequeño o fregadero, coloca agua tibia y agrega una cucharadita de detergente neutro.
• Sumerja el artículo en el recipiente y déjelo en remojo durante 10 a 15 minutos.
• Da la vuelta suavemente a la prenda. No estrujes la tela, ya que esto puede estirarla.
• Vacíe el agua jabonosa y enjuague varias veces hasta eliminar por completo todos los residuos de jabón. Cuelga tu prenda para que se seque.

Si lavas la ropa en la máquina:

• Evita mezclar ropa blanca, oscura y de color. Es recomendable dar la vuelta a la prenda y lavarla separadamente de otros tejidos. No sobrecargue la máquina.
• Lave la ropa solo con agua tibia para ahorrar energía y prolongar su vida útil. Una temperatura demasiado alta puede provocar un encogimiento de más del 5 %, lo que puede ser un problema grave para prendas como sommiers o cortinas.
• Utilice únicamente detergentes suaves para tejidos delicados.
• No utilice lejía ni lejía.
• Nunca vierta el detergente directamente en la secadora. seco, ya que esto puede manchar la tela. Diluye siempre el detergente antes de meterlo en la lavadora.
• Evita la secadora o utiliza un programa bajo o medio para no dañar el tejido de lino y evitar un encogimiento excesivo.
• Si puedes optar por tender la ropa, el viento y el sol son tu mejor aliado.